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Resumen 2020: Estos fueron los grandes ganadores y perdedores del año marcado por el coronavirus

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Ya quedan pocos días para que el año 2020 llegue a su fin, el cual es deseado por muchos luego de que estas 52 semanas se vieran marcadas, casi de principio a fin por la pandemia del Covid-19, que modificó nuestras vidas al completo.

Quienes se vieron obligados a cambiar (o incluso, cerrar sus puertas) fueron las empresas y marcas, quienes debieron adaptarse a contrarreloj, frente a un proceso histórico del cual no teníamos un recuerdo presente.

Frente a este contexto, hay dos bandos, los ganadores y perdedores. Mientras que algunos lograron salvar de esta situación mediante diversas estrategias, otros no pudieron salieron al aire frente a la adversidad.

Ganadores

Las tecnológicas de Internet han sido las grandes ganadoras. En especial aquellas que se dedican al comercio electrónico, como Amazon.

En la misma línea, Facebook y Google han cerrado el año con buenos números, luego de que ambas empresas lideren en términos de publicidad digital.

Los pagos electrónicos: Si bien aún habían personas que se resistían a realizar pagos por internet, ya sea por desconfianza o desconocimiento, hoy estos se han normado e, incluso, ahora hay personas que los prefieren.

De acuerdo a un estudio Verse en España, se recogió que durante el mes de junio las transacciones móviles habían aumentado un 300% en el país de Europa.

Otros de los ganadores fue el VoD (Video on Demand), principalmente Netflix y Amazon Video. La cuarentena nos obligó a la gran mayoría a refugiarnos en nuestros hogares, mientras que otros adoptaron medidas de teletrabajo que se mantienen hasta hoy o se mantendrán incluso el próximo año.

Esto llevó a la población a buscar entretención en dispositivos móviles y televisores inteligentes, donde una buena serie o película puede aliviarnos un tanto del encierro entre cuatro paredes.

Ligado a todo lo anterior, el eCommerce se transformó en la nueva forma de comprar. Debido a la pandemia del coronavirus muchos centros comerciales cerraron sus puertas, por lo que las plataformas digitales se convirtieron en su salvavidas.

Por otro lado, plataformas de venta ya establecidas, como MercadoLibre, de seguro aún celebran los positivos números que se llevaron este año.

El lema “entrena en casa” rompió fronteras. Y es que con los gimnasios cerrados, los más deportistas debieron montar sus propios centros de entrenamiento en sus hogares. Por esto no es extraño que mancuernas y diversos implementos de entrenamiento incluso se hayan agotado en este confinamiento.

Finalmente, pero no menos importante, otros de los ganadores son las firmas farmacéuticas. Si bien el movimiento antivacuna se encuentra más fuerte que nunca, nombres como Pfizer y AstraZeneca serán difíciles de olvidar.

Los perdedores de este 2020

Quienes más se han visto afectados en este tiempo en donde salir de los hogares es un riesgo, es la industria turística.

De acuerdo a diversos análisis se estima que estas cerrarán con una caída tan abrupta que ha vuelto a niveles de mercado de 1990. Por otro lado, la Organización Mundial del Turismo, señala que ha perdido un 70% de su mercado.

Ligado a este ámbito se encuentra la hostelería, la cual en múltiples oportunidades era vendida como un “2×1” en los viajes de turismo.

Muy cercanos a estos se encuentran los restaurantes y bares, quienes también debieron cerrar sus puertas por largos periodos de tiempo, pero que han sabido reinventarse, o han logrado abrir sus puertas con el lento desconfinamiento.

Por otro lado el Retail también se vio bastante afectado con la pandemia, ya que debieron cerrar sus puertas por largos periodos, o adaptarse rápidamente al comercio electrónico de manera eficiente.

Y si este panorama fue complejo para el retail, para las pymes y microempresas lo fue aún más complicado. La falta de resiliencia, o de un fondo para crisis, obligó a que muchas de estas se vieran obligadas a cerrar sus puertas, en caso de no reinventarse.

Finalmente quienes se vieron golpeados por el coronavirus fueron los medios tradicionales. Si bien la población deseaba tener información sobre lo que ocurría e incluso se experimentaron alzas de consumo de estos, con el tiempo decayó.

Situación distinta viven los medios digitales, los cuales si bien también sufrieron baja en sus números, apuntan a una recuperación futura que los medios tradicionales solo pueden anhelar.

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