Una estrategia digital de alto impacto con más de 3 millones de usuarios alcanzados
Citroën ha marcado un antes y un después en la movilidad eléctrica con el lanzamiento del nuevo ë-C3, un vehículo que combina asequibilidad, eficiencia y tecnología avanzada. Este modelo busca democratizar el acceso a los coches eléctricos, desafiando la percepción de que estos vehículos son exclusivos para las élites.
Para posicionarlo como el coche urbano eléctrico para todos, la marca diseñó una estrategia digital de alto impacto en colaboración con Collective by Starcom & Leo Burnett e Invibes Advertising, alcanzando a más de 3 millones de usuarios únicos en su fase de lanzamiento, que se extendió hasta febrero con dos oleadas de refuerzo.
Dos fases estratégicas para maximizar el impacto
La campaña digital se estructuró en dos fases fundamentales para garantizar una visibilidad sostenida y una conexión efectiva con la audiencia urbana:
Primera fase: exposición de alta frecuencia
- Se buscó consolidar el recuerdo de marca con una frecuencia de exposición de 7 veces por usuario.
- Se utilizaron formatos innovadores para maximizar la visibilidad del ë-C3.
Segunda fase: engagement y retargeting
- Se amplió el alcance con una frecuencia de 3 a 5 impresiones por usuario.
- Se aplicó una estrategia de retargeting para reforzar la consideración de compra.
Creatividad y tecnología al servicio del ë-C3
Para optimizar los resultados, Invibes Advertising implementó un Creative Workshop en el que participaron Collective by Starcom & Leo Burnett. A través de este proceso, se definieron creatividades y mensajes orientados a:
- Maximizar el recuerdo de marca.
- Aumentar el engagement con el público objetivo.
- Generar tráfico cualificado hacia el sitio web de Citroën.
Se emplearon más de 10 formatos publicitarios innovadores, tanto en display como en video, logrando un rendimiento superior a los benchmarks habituales en visibilidad e interacciones.
Segmentación avanzada: clave del éxito
Una de las claves de la estrategia fue la implementación de una segmentación multinivel con herramientas de precision targeting. Se utilizaron datos de usuarios (zero-party data) recolectados a través de un Survey Pre Campaign, lo que permitió:
- Crear un segmento de 2,5 millones de usuarios similares con alta afinidad.
- Optimizar los anuncios dinámicamente en función de las interacciones de los usuarios.
- Mejorar la precisión en la entrega de los anuncios, aumentando el engagement.
Según Estela Alonso, Senior Sales Manager de Invibes, esta estrategia permitió maximizar el alcance y el impacto de la campaña, asegurando que los anuncios llegaran a segmentos con alta intención de compra.
Resultados destacados de la campaña
La campaña superó los benchmarks de la industria, logrando cifras sobresalientes en distintos indicadores:
KPIs de medios
| Métrica | Resultado |
|---|---|
| Viewability | 80% |
| VTR (View Through Rate) | 78% |
| CTR (Click-Through Rate) | 0,43% |
| Brand Safety | 98% |
KPIs de atención (según Lumen)
| Formato | APM (+x% de atención por 1.000 impresiones) | AVT (+% de segundos promedio vistos) |
|---|---|---|
| Display | +142% | +8% |
| Video | +174% | +57% |
KPIs de marca (Brand Lift por Smartme Analytics)
Los usuarios que recordaron la campaña mostraron mejoras significativas en:
- +45% en Consideración de compra
- +88% en Favorability (marca preferida)
- +71% en Intención de compra
- +58% en Recomendación de la marca
Una estrategia que supera expectativas
Para Cristina Pérez Ruiz, directora de Marketing de Citroën España, los resultados de la estrategia de medios han sido extraordinarios.
«Estamos muy contentos con la estrategia diseñada para el lanzamiento del ë-C3. La colaboración con Collective by Starcom & Leo Burnett e Invibes Advertising ha sido clave para superar nuestros objetivos y benchmarks en todos los indicadores de la campaña.»
El ë-C3 de Citroën se posiciona así como un referente en el segmento de los coches eléctricos urbanos, consolidando su presencia en el mercado con una campaña digital que ha redefinido los estándares de impacto y engagement.
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