En la era digital actual, el marketing B2B (Business to Business) está experimentando una transformación significativa, marcada por la creciente influencia de las estrategias digitales y la emergencia de una nueva figura: el influencer B2B. Este cambio se debe en gran medida a la digitalización de las operaciones B2B y a la «consumerización» del espacio B2B, proporcionando a las empresas herramientas novedosas para alcanzar sus objetivos de marketing de manera más efectiva.
La Digitalización del Marketing B2B
La digitalización de las operaciones B2B ha llevado a una evolución en las estrategias de marketing, donde la influencia digital juega un papel cada vez más crucial. Según un estudio de Harvard, el 90% de los tomadores de decisiones B2B se basan en recomendaciones de pares al tomar decisiones de compra, lo que subraya la importancia de la influencia en el espacio B2B. Los influencers, con su capacidad para actuar como embajadores de marca auténticos y confiables, están ganando terreno, proporcionando insights valiosos sobre las tendencias y el viaje del comprador.
La Entrada de los Influencers en el B2B
A diferencia del marketing B2C, donde la influencia de celebridades y personalidades en las decisiones de compra es bien conocida, el marketing B2B ha sido más lento en adoptar estrategias de influencer. Sin embargo, con la creciente digitalización y la necesidad de estrategias de marketing más personalizadas y dirigidas, los influencers B2B están comenzando a desempeñar un papel fundamental. Estos influencers no solo ayudan a construir la credibilidad de la marca, sino que también facilitan una conexión más profunda con el público objetivo, apelando tanto a la razón como a la emoción.
Diferencias Clave entre Influencers B2B y B2C
Aunque el marketing de influencers comparte muchas mejores prácticas entre los espacios B2B y B2C, existen diferencias importantes que deben tenerse en cuenta. En el ámbito B2B, la influencia se basa más en la experiencia y el conocimiento específico de la industria que en la popularidad o el carisma. Esto significa que los influencers B2B deben ser seleccionados no solo por su alcance, sino también por su autoridad y credibilidad en su campo específico, lo que puede influir significativamente en las decisiones de compra de manera más informada y sustentada.
La Importancia de la Influencia Positiva
La influencia positiva en el marketing B2B no solo se trata de promover productos o servicios, sino de crear una narrativa convincente que resuene con el público objetivo. Los influencers B2B, al compartir su experiencia y conocimiento, pueden ayudar a las marcas a establecer una conexión más significativa con sus clientes potenciales, influenciando positivamente su percepción y decisiones de compra. Esta estrategia no solo gana los corazones sino que también apunta a las mentes, proporcionando una base sólida para la construcción de relaciones a largo plazo entre las marcas B2B y sus clientes.
En conclusión, a medida que el mundo B2B continúa evolucionando con la digitalización, el papel de los influencers se está convirtiendo en un componente esencial de las estrategias de marketing. Con su capacidad para influir de manera auténtica y basada en la experiencia, los influencers B2B están estableciendo un nuevo paradigma en la forma en que las marcas se conectan y se comunican con su público objetivo.
